東急池上線旗の台駅徒歩3分、品川区の三共クリーニング品川地区集配、全国宅配

よくあるご質問

よくあるご質問

皆様から頂きましたご質問です

Q,三共クリーニングのクリーニングは何が違うの?

一般クリーニング店では、断られるような衣類、難洗衣類(ファッション性が高く、洗うのが難しい衣類)を、きれいに仕上げるため,日々洗浄方法と、仕上げ技術を試行錯誤しております。
お客様に「きれいになったじゃない!」と喜んでいただけることを、働く目的としております。
伝統は長く、技術と実績はありますが、あえて「衣類と人と環境にやさしいクリーニング」を目指し、原材料、環境への悪影響が低い整備の導入に改善努力し続けております。
「やさしいだけではダメ!」なので、最新のしみ抜き技術(よりきれいに!)、プレス機(本来の風合い、形)、ファッション性の高い衣類の取扱い、その導入とスタッフの教育指導を行っております。

Q,預けてから、仕上がりまでどのくらいかかりますか?

一般衣類では3日後には、お届けできます。
絨毯、和服、靴、バック、毛皮など、特殊品、インテリア品などは、3週間から1か月間の納期をいただきます。
お急ぎの場合、なるべくお客様のご要望にお応えしたいと思っております。
その時担当にお御相談ください。

Q,集配を利用するにはどうしたらいいですか?

弊社のフリーダイヤルに御連絡ください。【0120-877-390】 受付担当者に、「お名前」、「住所」、「電話番号」と、「集配にご都合のよい日・時間」「おおよその依頼品内容」をお知らせください。
集配担当者の状況を確認後、こちらから御連絡します。
集配担当者が、ご希望日にお伺いできるか、調整して後日お伺いするか御連絡します。
御都合が合えば、お客様のご自宅にお約束時間にお伺いします。
衣類を確認後、定期集配がご希望か、スポット集配がご希望か確認いたします。
料金のお支払方法は、「お預かり当日払い」か「月払い」の2通りあります。
「現金でのお支払い」もしくは「お振込み払い」もえらべますので担当者に御相談ください。

Q,不在がちなのですがどのようにしたらいいですか?

お住まいに宅配ボックスがあれば、それを利用させていただきます。
また集配担当と、受渡の場所を確認していただければ、そのお約束の場所で、預かり、お届けしておきます。
お支払は、請求書(1ヶ月)をポストに入れておきますので、翌月までに振込くだされば結構です。

Q,もし、クリーニング後衣類に損傷があった場合は、どうなるのですか?

まず起こりうる事故やデメリットを十分にご説明させて頂いた上で、お預かりしております。
ご希望の場合は、それが原因で事故が発生してもご了承いただくしかございません。
万が一事故が起こった場合につきましては、まずは事故の内容を把握し、着用できる状態になるならば一番良い状態まで近づけるよう努力させて頂きます。
弁償の場合は損害保険にも加入しておりますので、保険基準に基づき、正当な弁償額を算出します。
購入先、着用年数、賠償方法の希望をお聞きして、クリーニング賠償基準でできる限り賠償させていただきます。

Q,料金はどのくらいですか?

規定の料金表がありますのでそちらをご覧下さい。
その他わからない事はお手数ですがご連絡をお願いします。
ご来店時の料金表はこちらから⇒
集配・宅配の料金表はこちらから⇒

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